Пн - Пт 09:00 - 21:00
Сб - Вс 10:00 - 18:00

График работы

Кульман 9-623

8029-1-500-600

8029-7-520-320

Сурганова 61-506

8029-1-405-406

8029-503-20-10

Кальварийская 16-233

8029-1-200-700

8029-574-74-74

Памятка туристам

Перед отъездом в аэропорт проверьте, взяли ли Вы с собой

  • паспорт 

(проверьте срок действия. По законодательству целого ряда стран срок действия паспорта должен заканчиваться не ранее чем через шесть месяцев после въезда в страну. Паспорт не должен иметь повреждений, пятен и посторонних записей).

  • авиабилеты

(проверьте время вылета самолета за 1-2 дня до начала тура).

  • страховки

(страховка, включенная в турпакет, часто имеет минимальную страховую сумму. В таком случае рекомендуется оформить дополнительную страховку, особенно если Вы вылетаете из Москвы, Киева, Вильнюса).

  • ваучера на отель и услуги
  • памятки по стране и экскурсиям

  • водительское удостоверение

(если планируете брать машину напрокат).

  • свидетельство о рождении ребенка

(если у вас разные фамилии).

  • фотоаппарат или камеру

(чтобы оставить память о своем незабываемом путешествии).

  • ручку

(во многих странах в аэропорту приходится заполнять миграционные карточки).

Если поездка в страну назначения осуществляется транзитом через территорию других государств, обязательно проконсультируйтесь относительно необходимости оформления транзитных виз. Даже если это просто пересадка в аэропорту.

Рекомендуется сделать ксерокопию билетов, страниц паспорта с биографическими данными, визами, штампом о регистрационном учете, водительского удостоверения (если имеется), кредитных карт, ваучеров. Они пригодятся в случае утери паспорта, а также в иных ситуациях, которые могут возникнуть в стране пребывания. Хранить копии следует отдельно от оригиналов.

Таможня

Если Вы вывозите более 10 000 наличными в долларах США или другой валюте в эквиваленте, будьте готовы заполнить таможенную декларацию и предъявить справку из банка.

Багаж

Стандартная норма провоза багажа в самолете для взрослых и детей до 12 лет: 20 кг. в эконом классе и 30 кг. в бизнес-классе. Но авиакомпании нередко вводят собственные правила или ограничения на определенных рейсах. Уточняйте заранее.

Багаж рекомендуется взвешивать из дома перед выездом в аэропорт во избежание сюрпризов с доплатой.

Мобильные приложения

Перед отъездом скачайте из Apple Store для Iphone или Play Market  для Android приложения, которые могут Вам понадобиться в путешествии:

  • online переводчик или разговорник;
  • online или offline карты, типа maps.me;
  • путеводители и достопримечательности;
  • курсы обмена валют;
  • кафе и рестораны;
  • магазины и т.д.

Куда обращаться за помощью

Если, находясь за границей, Вы оказались в затруднительном положении, обращайтесь к представителям принимающей компании. Их телефоны есть в Вашем отеле на стенде «Информация».

Либо в рецепцию отеля. Работники отелей как правило стараются помочь своим гостям в решении любых вопросов.

Если вопрос не решается, проинформируйте пожалуйста, нас. Телефоны компании есть в Вашей памятке.

Если Вы нуждаетесь в компетентной правовой консультации – обратитесь в ближайшее консульское учреждение РБ (либо консульское учреждение РФ). В случае ареста, задержания, депортации – настаивайте на том, чтобы данная информация была доведена местными властями до сведения консула РБ. В случае утраты (кражи) документов, денег и т.д. – обращайтесь в ближайшее отделение местных правоохранительных органов для составления соответствующего протокола об утрате (краже).

Что носить с собой

Во время прогулок достаточно иметь с собой страховку, карточку отеля и ксерокопию паспорта. Сам паспорт лучше держать в отеле и брать с собой только тогда, если он действительно нужен (например, для оформления tax free). Ведь в случае потери паспорта придется оформлять свидетельство о возвращении, что в некоторых странах занимает несколько дней и даже недель.

Международный роуминг

Если во время поездки за рубеж Вы не желаете расставаться со своим мобильным телефоном и Вам не все равно, в какую сумму обойдется связь с домом, полезно знать некоторые правила.

Первое. Позвоните своему сотовому оператору и выясните, у какого местного оператора связи самые низкие тарифы, так как разница для иностранцев может составить 2-3 раза. Дело в том, что при включении телефон выберет наиболее мощный сигнал местного оператора, который как правило является и самым дорогим. Выбирая сеть вручную, Вы сумеете подключиться к оператору с самыми выгодными тарифами.

Второе. Не забудьте подключить услугу международного роуминга.

Третье. Выпишите названия и коды местных операторов связи. Нередко вместо названия оператора телефон показывает только цифры, например, 232-03. В таком случае Вы не сможете узнать, к какому оператору Вы подключились.

Четвертое. Во многих странах мира действуют технологии, основанные на IP телефонии. По специальному коду Вы выходите на линию определенного оператора и звоните домой по 5-20 центов в минуту.

Пятое. Звоните через Viber, WhatsApp, Skype, Telegram. Это совершенно бесплатно, благо в большинство отелей, кафе и ресторанов предоставляют бесплатный WIFI.

Шестое. Мобильный интернет за границей невероятно дорогой. За просмотр всего нескольких страниц с Вас могут списать 100$ и больше. Перед вылетом обязательно отключайте в телефоне мобильный интернет.

Обмен валюты

Меняйте валюту только в отделениях банков или в магазинах, торгующих за иностранную валюту. В противном случае Вы рискуете попасть к жуликам.

Не забывайте: жулики, специализирующиеся на иностранцах, работают без выходных. Уличные менялы появляются как из под земли в тот самый момент, когда Вы застываете в недоумении перед закрытой дверью банка. О менялах, которые честно зарабатывают на жизнь, речь не идет. Существуют еще и валютные кидалы. Арсенал этих мошенников богат и разнообразен.

Прокат автомобиля

Если Вы решили взять автомобиль напрокат, Вам понадобится паспорт, водительское удостоверение и кредитная карта. В некоторых странах, например, в Таиланде, нужно специальное международное удостоверение, которое в Беларуси не выдается. Ездить за рулем по дорогам зарубежья Вы можете, если Вам уже исполнилось 25 лет (в некоторых странах можно с 21 или 23 лет) и Ваш водительский стаж не менее года.

В большинстве компаний при заказе речь идет о классе автомобиля, а не о марке. Если Ваш заказ подтвержден, можете высказать пожелания и относительно марки.

С любыми проблемами, которые могут возникнуть на дорогах, Вы в любой час суток можете обратиться по телефону компании, который всегда у Вас перед глазами - либо на брелке, либо на лобовом стекле автомобиля.

По правилам солидных компаний сумма страховки уже включена в тариф.

Многие нередко прибегают к услугам небольших частных прокатных контор. Видимое преимущество - можно расплатиться наличными. Да и намного дешевле. Но помните, что мелкие фирмы редко гарантируют техническую безупречность машины. Если Вы уж решили довериться им, то внимательно осмотрите автомобиль, отметьте все малейшие царапины и вмятины. Только после этого подписывайте договор. Отправляться на очень далекие расстояния на таком автомобиле не советуем.

В мире не мало стран, где машины ездят по левой стороне дороги. Если у Вас нет опыта вождения в стране с левосторонним движением, а без автомобиля никак не обойтись, рекомендуем воспользоваться услугами наемного водителя.

Как уберечься от кражи

Практически в каждом городе есть криминогенные районы, которые посещать просто не нужно. Воруют у туристов и в местах скопления людей (в метро, на вокзалах и при осмотре достопримечательностей). Во избежание потери своей наличности рекомендуем: не держите всю наличность вместе, разбейте имеющуюся сумму на несколько частей и храните в разных местах; не носите деньги в открытых карманах, кошельки в полиэтиленовых пакетах; не оставляйте без присмотра ценные вещи и деньги на видном месте в номере отеля, автобусе, ресторане; паспорт необходимо всегда иметь при себе. ПОМНИТЕ, что при потере паспорта восстановлением его в белорусском консульстве, турист занимается самостоятельно и за свой счет.

Правила личной безопасности и сохранности имущества

  • Уважайте светские и религиозные традиции страны, в которую Вы приезжаете, особенно в исламских государствах, соблюдайте установленный этикет в одежде. Сохраняйте окружающую природную среду, бережно относитесь к памятникам природы, истории и культуры.
  • Перед выездом в ряд островных, азиатских, латиноамериканских и африканских стран необходимо сделать прививки. Они уберегут Вас от тропических и иных, редких и опасных болезней. Желательно перед выездом проконсультироваться с врачом по поводу риска для здоровья.
  • Запаситесь необходимыми именно Вам лекарствами, чтобы в случае необходимости не зависеть от того, имеются ли они в стране пребывания. Это могут быть обезболивающие, средства от аллергии и температуры, отравления и других недугов, крем для загара и средства от солнечных ожогов. Помните, что простейшие средства самопомощи могут стоить за границей намного дороже, а многие Вы не купите без рецепта местного доктора.
  • Во избежание неприятностей водопроводную воду лучше не пить. Мы рекомендуем употреблять питьевую, расфасованную в бутылки воду. Ее можно купить в магазинах. Туристам всегда необходимо помнить и соблюдать меры личной профилактики инфекционных и паразитарных заболеваний.
  • Помните, что всегда следует учитывать время года и условия климатической зоны, где Вы намереваетесь отдохнуть. Длительное нахождение на солнце может быть не только вредным, но и опасным. Если Вы страдаете болезнями сердца или у Вас повышенное кровяное давление - сократите время пребывания на пляже. Не пренебрегайте головными уборами.
  • В летнее время обязательно пользуйтесь кремами для загара с высокой степенью защиты от солнечного излучения. В первые дни пребывания стоит воздержаться от употребления блюд с большим количеством растительного масла и острых блюд.
  • Нахождение в лесу или в горах, а также в открытых водоемах всегда сопряжено с определенным риском. Не ходите по лесу босиком и без головных уборов. Не срывайте незнакомые Вам растения и грибы, ни в коем случае не употребляйте их в пищу. Остерегайтесь диких животных, не кормите их.
  • Соблюдайте правила чистоты при нахождении на улицах посещаемых Вами городов. Имейте в виду, что во многих из них существует система штрафов за засорение улиц. Везде запрещена коммерческая деятельность на улицах.
  • Пользуйтесь такси, избегайте частных перевозчиков. Не забудьте посмотреть на счетчик, когда садитесь в машину. Если Вы берете автомобиль в аренду, помните, что в большинстве стран обязательным является наличие международных водительских прав и кредитной карточки. Необходимо изучить правила дорожного движения в стране пребывания. Парковаться следует только на платных автостоянках или в специально отведенных местах. Не оставляйте никаких вещей в автомобиле, запирайте двери даже на непродолжительное время.
  • Находясь в больших городах, помните о возможности террористических актов, хулиганства и бандитизма. Не ходите в сомнительные районы. Не оставляйте без присмотра Ваши вещи, не обменивайте валюту у уличных коммерсантов, избегайте темных и безлюдных улиц и переулков, избегайте участия в уличных азартных играх и лотереях. Узнайте телефоны для экстренных случаев - полиции, скорой помощи, Белорусских загранучреждений (Посольство, Консульство).
  • Изучите свой страховой полис. Помните, что Ваша медицинская страховка распространяется только на травмы и внезапные заболевания, не носящие хронического характера. Если у Вас происходит обострение хронического заболевания в период поездки - медицинская страховка в этом случае помочь не может. Затраты на лечение за рубежом Вам придется оплачивать самостоятельно. Туристы - горнолыжники должны помнить, что страховка не распространяется на травмы, полученные при катании вне маркированных трасс. При употреблении алкоголя страховки тоже не действуют.


Желаем Вам приятного путешествия и море положительных эмоций!

Не можете определиться
с выбором хорошего тура?

Отправьте заявку, и я помогу Вам выбрать тур, который будет соответствовать всем Вашим ожиданиям.

Или звоните

+375 (29) 1-200-700 Наталья